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Soporte de Contratos de Mantenimiento de Tier 1 a T4. Servicios adquiridos con el fabricante, acuerdos SLA´s.
Nuestras pólizas de mantenimiento son flexibles puedes tener todos estos beneficios o solo lo que tu empresa requiera.
Administración de tu plataforma
Servicios con conexión remota
Soporte 7/24
Con refacciones
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Soporte 5/8
Contamos con personal en constante capacitación para ofrecerle los siguientes servicios.
Instalación y puesta a punto de soluciones IP: Voz , Datos, Networking
Network Assessment / Network Optimization
Recurso humano en sitio
Soluciones en IVR
Marcadores Predictivos
Grabación de llamadas
Diseño e Implementación de soluciones de Colaboración
Soluciones en CTI (Computer Telephony Integration)
Sistemas de Colaboración
Wireless / VPN
Comunicaciones Unificadas